LE DÉCLIC
“Être professionnel de l’accompagnement, c’est plus que bien accompagner.
C’est donner la capacité à nos clients de faire systématiquement le lien entre l’accompagnement et ce qu’il produit concrètement. “
Co-fondateur du modèle
Je me souviens encore du moment où j’ai réalisé que quelque chose ne tournait pas rond dans l’approche de l’accompagnement en entreprise. Face aux sujets interpersonnels, on évoque régulièrement “le côté émotionnel”, « les soft skills », « la communication », on dit même « l’humain c’est compliqué »… Et puis ça ne va pas plus loin.
Quelques formations pour gérer ses émotions, un profil ProcessCom ou MBTI, un team building, appeler un coach, créer un process et déléguer ça aux RH ou aux managers… Et puis si ça marche pas, on recommence.
Après avoir longtemps été consultant et directeur de transition, j’ai toujours été particulièrement sensible au besoin qu’ont les clients de mesurer l’impact des accompagnements. Répondre que nous avons une obligation de moyen, pas de résultat me semble inexacte. A ce moment-là, je me suis dit qu’il manquait un maillon essentiel pour créer un impact significatif : la mesure. Comment pouvions-nous mesurer le véritable impact de nos actions sur les sujets de relations interpersonnelles en entreprise ?
C’est de cette question qu’est née la P.R.O, un modèle que j’ai forgé et perfectionné au fil des cinq dernières années. Mon objectif était clair : combler ce fossé entre performance et relations. Car, au fond, dans une organisation la seule véritable infrastructure de la performance n’est pas le process, ni la méthodologie, ni même la compétence. C’est la relation et la capacité d’adapter la relation aux enjeux qu’elle doit supporter.
Aujourd’hui, grâce à la PRO, nous ne sommes plus dans l’incertitude. Nous mesurons l’impact de nos accompagnements en temps réel, ajustant nos démarches au fur et à mesure. Nous donnons aux clients la capacité d’être en pilotage de leurs accompagnements, de visualiser et de piloter le changement plutôt que de le subir.
La PRO n’est pas seulement un modèle, c’est une révolution dans l’accompagnement professionnel, remettant enfin le coach dans le rôle de prestataire de services à l’écoute de vos besoins. Et c’est cette conviction qui continue de guider notre démarche.
Co-fondateur
Durant ma formation en coaching, j’ai été frappé par le principe selon lequel un coach ne doit pas garantir de résultat, reflétant l’idée que c’est le client qui œuvre, sans inductions ni projections. Toutefois, j’ai trouvé paradoxal, voire inacceptable, qu’un prestataire puisse se dégager de toute responsabilité en termes de résultat vis-à-vis de son client. Cette réflexion s’est accentuée lors de multiples interactions avec des dirigeants soucieux d’objectiver l’investissement consacré à l’accompagnement. En tant que dirigeant moi-même, je me suis souvent demandé comment nous pouvions garantir à nos clients des résultats tangibles.
C’est la question de la responsabilité et de la mesure d’impact dans le domaine de l’accompagnement en entreprise qui nous a poussé avec François-Xavier à concevoir une solution.
Deux ans plus tard, naissait ainsi la méthode P.R.O, fruit de la fusion entre nos expériences opérationnelles et les besoins récurrents exprimés de nos clients. Centrée sur l’efficience des relations au cœur de la création de valeur, l’outil que nous avons développé diagnostique l’état des relations stratégiques au sein d’une organisation, guidant ensuite les coachs dans la restitution et l’évaluation des relations au fil de l’accompagnement.
Cette méthode s’est avérée efficace et pertinente, au point d’être adoptée par des acteurs majeurs tels que la SNCF, Servier, Vinci ou Legrand et diverses PME. Cette reconnaissance a légitimé l’impact de notre approche et nous a poussé à investir dans le développement de la solution pour que d’autres coachs puissent y accéder.
Aujourd’hui, notre cabinet croît grâce à cette conjonction entre l’expertise de notre équipe et la pertinence de l’outil. Je suis convaincu que la mesure de l’impact est un pilier de l’accompagnement. Dans un monde où l’objectivation de l’investissement est devenue impérative, la méthode PRO offre une solution résolument tournée vers l’avenir.
Fournir un accompagnement durable tant pour les clients que les accompagnants eux-mêmes en offrant une solution visant à partager et améliorer leurs impacts en toute transparence. Notre but est d’optimiser les relations entre ces deux parties prenantes afin de créer de la valeur de manière efficace.
Après 3 années de développement, nous sommes fiers de vous proposer la solution qui nous manquait : le GPS P.R.O. Notre outil universel mesure l’impact de tout accompagnement, indépendamment des méthodes et spécialités des coachs ou consultants.
La simplicité pédagogique est au cœur de notre outil, mettant en lumière les relations stratégiques et facilitant la compréhension des besoins sur cinq dimensions cruciales.
Nous avons conçu cette méthode pour répondre à vos préoccupations, car elles sont aussi les nôtres.
Découvrez plus en détail notre méthode, notre outil et échangez avec l’un de nos experts lors d’une séance démo